七台河桃山区多渠道私域运营提升业绩的策略

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【线上】朋友圈

全员营销，广而告之，工作日每天发 2 - 4 条朋友圈最佳，工哥管家赋能群每日早上为财税公司提供各类业务朋友圈营销素材

2

【线上】知识分享

制定收集政策类文件，如企业补贴政策等，每周在各个客户服务群做 1 - 2 次文件分享，从而产生相关业务咨询和成交

3

【线上】私信沟通

员工定期私信进行重要通知 / 问候 / 维护客户（涉及群发信息应向公司报备申请）

4

【线上】电话回访

每个季度向所有客户进行一次电话回复询问服务满意度，以及企业近期有哪些安排，做好服务温度的同时挖掘客户业务需求

5

【线上】视频号

创始人定期录制财税知产法律融资等创业知识视频，每周在各个客户服务群做 1 - 2 次分享，从而产生相关业务咨询和成交

6

【线上】公众号

公众号作为品牌载体，定期制定文章宣传提高用户的认可度，每周推送 1 - 5 次

7

【线上】私域直播

创始人定期用不同主题分享，组织客户参与线上直播，从而产生相关业务咨询和成交

8

【线下】外出拜访

服务人员每个季度最少拜访客户 1 次，向客户汇报工作及挖掘客户业务需求或促成转介绍成交

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【线下】上门培训

为客户财务人员或财务部提供专业知识上门培训服务，深度了解从而挖掘更多业务需求

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【线下】培训沙龙

财税公司定期举办不同主题的沙龙分享活动，邀请客户到公司参加，从而产生相关业务咨询和成交

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【运营】送礼活动

赠送记账免单卡 / 节税咨询方案 / 商标 / 税务分析报告等赠品，当客户来兑现赠品时就是转化成交对应业务的机会

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【运营】体系搭建

员工要有意愿，有时间，有能力，有产品，有协单才能做好服务即营销，该 5 要素工哥管家均能免费提供相应赋能服务

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【运营】岗位剥离

设立专门做账报税的岗位，可将交付成本降到很低。设计会计顾问岗位，做好客户服务的同时实现业绩创收，相当于销售属于利润部门

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【运营】指标要求

1 个会计顾问无需记账报税开票，通过服务 100 - 200 家客户，每月可产生 3 万以上业绩（业绩不含续费等应收款）

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【运营】服务模式

借鉴工哥管家服务模式，每个客户的群进入贷款、法务、知产等老师为企业提供咨询服务从而转化业绩

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【运营】品牌升级

品牌名称：工哥管家；品牌口号：财税 + 企业一站式服务；丰富经营品类应用到前台名片等场景中宣传

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【运营】企业微信

所有的生意都值得用私域的模式再做一遍，财税行业是最适合做私域运营的行业之一，同时企业微信也是私域最好用的工具